19th GOLF(以下「当施設」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づき、適切な取扱いと管理に努めてまいります。
1. 個人情報の取得について
当施設では、以下のような場合にお客様の個人情報を取得させていただくことがあります。
- 体験レッスンの予約フォームの送信時
- 会員登録・ご入会手続き時
- お問い合わせ・資料請求時
- イベントやアンケートへの参加時
- その他、サービス提供に必要な場合
2. 取得する情報の種類
お客様から取得する主な情報は以下の通りです。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 住所(任意)
- 性別・年齢層(任意)
- ご利用希望日・希望プランなどのサービス利用情報
- お問い合わせ内容 ほか
3. 利用目的について
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で使用いたします。
- ご予約・お問い合わせへの対応
- 体験レッスンや会員サービスの提供
- 当施設からのご案内・ご連絡(メール・電話・郵送等)
- サービスの向上や品質管理のための分析
- マーケティングやアンケート調査の実施(任意)
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の管理
当施設では、個人情報の漏洩・滅失・毀損などを防止するため、適切な安全対策を講じ、これを厳重に管理いたします。
また、従業員および委託先に対しても、適切な監督を行います。
5. 第三者提供について
お客様の個人情報を、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供・開示することはありません。
6. 外部委託について
当施設では、業務運営上、個人情報の取扱いを外部業者へ委託する場合があります。
この場合、委託先に対して適切な管理・監督を行います。
7. クッキー(Cookie)等の使用について
当サイトでは、ユーザーの利便性向上やアクセス解析のため、クッキーを使用する場合があります。
ブラウザ設定により、クッキーの使用を制限・無効にすることが可能です。
8. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などのご希望があった場合には、適切に対応いたします。
ご希望の際は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
店舗名:19th GOLF
電話:0572-55-4051(お問い合わせは原則メールでお願いいたします。)
メール:19thgolf.astoria@gmai.com
受付時間:24時間
10. 法令の遵守と見直し
当施設は、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
11. アクセス解析ツールの利用について
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス向上を目的として、Google LLC が提供する「Google アナリティクス」を使用しています。
Google アナリティクスは、Cookie を利用してお客様のサイト訪問情報を収集し、匿名で統計的なデータとして分析します。
なお、これにより個人を特定する情報が取得されることはありません。
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【制定日】2025年8月7日